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    中華人民共和國住房和城鄉建設部主管

    中國建設報社主辦

    平臺便民利民 租戶省心放心
    2024-01-16 09:54:59    作者:于蕓

    為進一步規范住房租賃市場秩序,近年來,北京市通州區等地搭建住房租賃管理服務平臺,逐步將各類租房信息統一管理,通過審核房源、信息發布、租賃交易等一系列服務,實現租賃企業全監管、租賃房源全核驗、租賃過程全監測、租賃服務全覆蓋,讓群眾租得容易、住得踏實、工作安心。

    日前,通州區住房城鄉建設委員會開發建設的甄房·北京城市副中心住房租賃服務平臺上線運行,向市民免費提供服務。平臺包括“甄房”微信小程序端和網頁端,市民可以通過平臺發布出租房屋、求租找房、預約看房等需求,還能使用住房租賃相關的機構查詢、普法宣傳、投訴評價等服務。

    “目前,平臺僅展示頭部租賃中介機構商品租賃房源,隨著通州區保障性租賃住房項目的陸續交付,后續將提供保障性租賃住房線上申請服務?!毕嚓P負責人介紹說,平臺還提供地圖找房服務,除了常用的篩選條件,支持用戶按照機構轉租等不同出租模式篩選房源,對不同經紀機構發布的同一套房源進行合并展示,提高找房效率。

    同時,該平臺實現了與“北京市房屋租賃服務平臺”的數據對接,出租人在平臺發布商品租賃房源,需要前往北京市房屋租賃服務平臺完成房源權屬信息核驗,獲取房源發布碼后,方可在平臺發布,極大程度上保證了房源的真實性。

    此外,對入駐房產中介實施信用管理,中介機構及人員在平臺發布房源,需要具備相關資質并簽署信用承諾。平臺運營單位在相關部門的指導下開展房源審核、用戶評價及投訴信息處置等工作,依托平臺對入駐企業實施信用評價,對企業違規失信行為采取線索移送和信用懲戒等。

    對于用戶最關注的信息安全問題,平臺則采取了“實名認證+虛擬號碼+加密脫敏處理”的組合拳,全力保障租賃各方權益。用戶需要進行實名認證,通過平臺聯系采用虛擬電話號碼,雙方商定同意后可以自行交換或保存對方聯系方式。對房產及個人信息,平臺進行了加密及脫敏處理,對私自泄漏交易雙方信息的機構或個人,將追究相應責任。

    “在政府搭建的租賃平臺上出租房子,不僅不用出中介費,還可以領補貼!”安徽省合肥市市民任先生高興地說,自從有了住房租賃交易服務平臺,再也不用找中介了,可以直接在平臺上掛牌發布房源、進行租賃備案。

    據介紹,合肥市住房租賃管理服務平臺覆蓋房源核驗、信息發布、網簽備案、租金收繳等各環節,形成住房租賃全流程監管,大大方便了住房租賃交易各方參與者,為市場提供了真實靠譜的高品質房源。

    “平臺有一個顯著的優點——核實房源真實性?!毕嚓P負責人介紹說,平臺實行房源前置核驗,確保人、房、委托關系真實,通過線上自動核驗、第三方網絡平臺驗證、街道現場核驗、人工補充核驗等步驟作為保障。

    該平臺還接入不動產數據庫、租賃房源數據庫、公安戶籍庫,對人、房信息自動核驗比對,生成房源核驗碼。各類市場主體在第三方網絡平臺發布房源時均需提供核驗碼,第三方網絡平臺與政府平臺系統對接,實時驗證核驗碼真實性,驗證通過后方可發布。

    為進一步便民利民,合肥市同步打造手機APP“合肥住房”,實現網簽即備案,無需線下提交材料。

    其中,對個人手拉手成交的租賃合同,通過“合肥住房”就可直接線上辦理;產權人委托租賃企業、經紀機構管理的房源,企業可通過密鑰完成網簽備案;對接全房通、寓小二等第三方專業管理平臺,開通數據交換接口,實時完成房源核驗和網簽備案;居民委員會和物業服務企業可通過平臺報送采集的出租信息,街道核實后即可網簽備案。

    租賃平臺還將合肥市住房租賃房源和備案信息實時推送至屬地政府和公安等,精準掌握轄區房源供應、租賃需求和流動人口等信息,為社會治理、項目規劃布點等提供參考。

    為促進住房租賃供需有效對接,更好地服務疏解落地、滿足各類人群居住需求,河北雄安新區住房管理中心推出“雄安新區住房租賃信息化服務平臺”,可為租賃雙方提供全流程線上服務,為承租人“零材料、零跑腿”享受公共服務提供信息支撐。

    租賃平臺集用戶實名認證、房源核驗和發布、在線合同簽訂、合同線上備案等功能于一體,實現人員、房源信息“雙核驗”,對住房租賃企業(機構)、租賃合同進行“雙備案”管理,有效規避虛假房源、轉租套利等問題,確保租賃交易真實性,做到真人、真房、真租。

    相關負責人表示,雄安新區住房管理中心將依托租賃平臺強化監管和服務,進一步拓展合同備案信息應用場景,實現住房租賃業務一網統管、一網通辦,推動新區住房租賃市場健康有序發展。

    上海市房屋管理局則從職責分工、平臺建設、經營主體備案、實名從業等方面,對住房租賃平臺管理服務內容進行優化。

    提升平臺信息化服務能力。依托住房租賃平臺和市大數據資源平臺,建立完善市、區相關管理部門以及街道(鎮)的數據利用和共享機制,強化業務協同;以平臺網站和“我要租房”應用場景為門戶,提供住房租賃線上一站式服務,按上海市“一網通辦”要求,逐步落實線上辦理、免于提交等服務措施;統一數據規則,向具備條件的住房租賃企業、房地產經紀機構和網絡信息平臺開放數據接口,為相關市場主體批量開展住房租賃相關業務提供服務和便利。

    同時,建立完善租賃住房基礎數據庫,向各類市場主體提供房源核驗服務,取得房源核驗碼或按規則標注房源類型后,方可通過網絡信息平臺發布房源信息;明確住房租賃企業出(轉)租住房標準,對單套住房內客廳(起居室)使用面積在12平方米以上,通過住房租賃平臺完成房源核驗的,可以且僅可按規定要求隔斷出一間房間單獨出租。



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